C. Mancha Real, 16 PARC-18, Polígono Industrial Los Olivares
23009 Jaén
Respeto a los clientes internos y externos.
Nuestro negocio es la hospitalidad y ello significa tratar bien a las personas, no solamente a los huéspedes sino a nuestro per sonal interno; por ello Ruedagua, s.l. basa su actuación en el trato digno y respetuoso en todo momento hacia las personas sin distinción alguna por nacionalidad, lugar de residencia, sexo, origen nacional o étnico, raza, religión, lengua o cualquier otra condición.
Honestidad e integridad en los negocios.
La alta dirección y los empleados de Ruedagua, s.l. deberán ser honestos, transparentes y dignos de confianza en todas las relaciones de negocio en las que haya intereses del , en juego, especialmente en sus relaciones con clientes, proveedores y resto de empleados, y cumplirán con los compromisos adquiridos.
Igualmente, protegerán la confidencialidad de la información de la compañía que les ha sido confiada, así como la relativa a clientes, accionistas, empleados o proveedores, con escrupuloso respeto y cuidado en materia de protección de datos de carácter personal a los que tuvieran acceso.
Ruedagua, s.l. impulsa la formación y desarrollo profesional continuo; proteger a sus empleados en el ejercicio de su trabajo y asegura un entorno laboral adecua do que garan tice todas las medidas de seguridad e higiene necesarias, evitando poner en riesgo su salud e integridad física.
Ruedagua, s.l. fomenta el trabajo en equipo cooperativo realizado por su personal interno, creando una estructura organizativa que favorezca la elaboración conjunta del trabajo y la solución conjunta de problemas para alcanzar los objetivos comunes.
Desde Ruedagua, s.l. se es sensible a la realidad económica, social y cultural de nuestro entorno, y se colabora en el desarrollo de programas y actividades orientadas a satisfacer las necesidades de la comunidad.
Ruedagua, s.l. está comprometido con el cuidado y respeto del medio ambiente en el ejercicio diario de sus actividades. Para ello, se requiere la máxima implicación de los sujetos obligados y demás destinatarios del presente código mediante la aplicación de soluciones eficientes y la búsqueda de alternativas sostenibles e innovadoras.
Desde Ruedagua, s.l. se propugna el respeto de todas las personas y de los derechos que como tales les asisten, siendo éstos derechos fundamentales y universales recogidos así en la Declaración Universal de los Derechos Humanos de las Naciones Unidas.
La conducta ética comienza por uno mismo por ello la alta dirección de Ruedagua, s.l. se compromete a poner todos los medios necesarios para que sus empleados conozcan y comprendan el presente código así como toda la normativa in- terna y externa aplicable en el ejercicio de sus responsabilidades. Trataremos a los demás como nos gustaría ser tratados, siendo considerados hacia las diferencias que pueden existir entre personas y no permitiendo ninguna forma de violencia, acoso o abuso en el trabajo.
Ruedagua, s.l. tiene establecido como objetivo primordial satisfacer al cliente mediante una amplitud de productos, servicios y ofertas, información clara, veraz y en plazo, transparencia en las operaciones, asesoramiento personalizado cuando el cliente lo requiera, tratamiento profesional y resolución ágil
El , Ruedagua, s.l. seleccionará únicamente proveedores cuyas prácticas empresariales respeten la dignidad humana, no incumplan la ley y no pongan en peligro la reputación de la empresa. Se valorará positivamente a aquellos pro- veedores que manifiesten su compromiso con los principios promovidos en este código ético mediante su aceptación y cumplimiento.
Nunca actuaremos deslealmente con los competidores, aprovechando información confidencial que pudiéramos obtener y velaremos por el respeto mutuo y la consecución de un libre mercado con igualdad de oportunidades, con lo que mantendremos un diálogo que favorezca la escucha y la colaboración activa con las empresas del sector, sean o no competidoras.
Impulsaremos actuaciones de servicio hacia las comuni- dades donde hagamos negocio, en la medida en que po damos contribuir a mejorar la calidad de vida de sus habitantes y siempre que dicha contribución guarde rela ción con el objeto de nuestro negocio. Dada la importancia del medioambiente para la alta direc ción de Ruedagua, s.l., esta asume compromisos para su protección.
Ruedagua quiere seguir ofreciendo al cliente productos innovadores y de calidad, con un elevado estandar de asistencia, adaptándose continuamente a las nuevas exigencias del mercado, siguiendo los cambios en legislación y normativa, y tomando cada vez más conciencia ante el medio ambiente,
Ruedagua tiene como misión el abastecimiento del mercado del agua con productos y servicios de calidad e innovadoras, que satisfagan las expectativas cumpliendo con los requisitos del cliente, los legales, reglamentarios y normativos. Manteniendo un equilibrio sano y respetuoso ante el medio ambiente.
Rueda gua mantiene desde el 1999, un sistema de Gestión de la Calidad bajo los estándares de la norma internacional ISO 9001,
Productos certificados bajo la Directiva Europea de Metrología – MID, para garantizar su precisión y exactitud
Productos certificados bajo la ICT 155/2020 para uso RIEGO.
Dispone de bancos de ensayos de diferentes tecnologías para el control meteorológico de sus contadores.
“ Ruedagua, S.L. trabaja para mejorar los niveles de calidad en sus productos y servicios siendo honestos con nuestros clientes internos – externos y con el medio ambiente, fomentando el entusiasmo y el trabajo en equipo”
Acorde al compromiso, la dirección define la política de la calidad basándose en los siguientes puntos:
Para conseguir realizar estos puntos, se ha implantado un sistema de gestión de la calidad, que se mantiene por el máximo compromiso de la dirección de Ruedagua. El representante de la dirección y el responsable en calidad son los responsables de mantener este sistema en vigor y comunicar los resultados procedentes del mismo a la Dirección de Ruedagua y las partes interesadas por defecto. La evaluación del sistema de calidad se hace anual mediante auditoría interna y externa.
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